Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem handgefertigten Kristallschmuck, zum Bestellvorgang, zum Versand, zu Rücksendungen und mehr.
Jedes Stück wird mit Liebe, Sorgfalt und tiefem Respekt für die Magie der Kristalle gefertigt. Sollten Sie Ihre Frage hier nicht finden, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ja! Jeder Artikel wird von mir mit Liebe und Sorgfalt entworfen und handgefertigt. Keine Massenproduktion, sondern einzigartige Magie, mit Sorgfalt gefertigt.
Alle Bestellungen werden handgefertigt und aus Griechenland versendet.
Ja, Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass ich keine kostenlose Rücksendung anbiete. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie mich bitte zunächst. Der Artikel muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sobald ich den Artikel erhalten und geprüft habe, erstatte ich Ihnen den Produktpreis (ohne die ursprünglichen Versandkosten).
Bitte beachten Sie, dass in einigen Fällen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.
Wird der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben, ist der Käufer für etwaige Wertverluste verantwortlich.
✨ Tipp: Verwenden Sie bei der Rücksendung eines Artikels immer eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
Halten Sie Ihren Schmuck von Wasser, Parfüm und aggressiven Chemikalien fern. Bewahren Sie ihn in einem weichen Beutel oder einer Schmuckschatulle auf, wenn Sie ihn nicht verwenden. Zur energetischen Reinigung Ihrer Kristalle können Sie Mondlicht, Klang (z. B. einer Klangschale) oder sanften Rauch von Palo Santo oder Salbei verwenden.
✨ Erfahren Sie hier mehr über energetische Reinigungsmethoden
