Willkommen bei den FairyGardenGlow-FAQ!

Häufig gestellte Fragen - FairyGardenGlow

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem handgefertigten Kristallschmuck, Materialien, Kristallen und Steinen, Bestellvorgang, Versand, Rücksendungen und mehr.

Jedes Stück wird mit Liebe, Sorgfalt und tiefem Respekt für die Magie der Kristalle gefertigt. Sollten Sie Ihre Frage hier nicht finden, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Über unseren handgefertigten Schmuck

Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die in diesem Abschnitt verfügbaren Informationen mit Erläuterungen zu dessen Zweck und der Art und Weise, wie Benutzer damit interagieren können.

Sind Ihre Stücke wirklich handgefertigt?

Ja! Jeder Artikel wird von mir mit Liebe und Sorgfalt entworfen und handgefertigt. Keine Massenproduktion, sondern einzigartige Magie, mit Sorgfalt gefertigt.

Welche Materialien verwenden Sie?

Sind Ihre Kristalle echt?

Erhalte ich genau den Artikel, der auf dem Foto abgebildet ist?

Ist Ihr Schmuck alltagstauglich?

Wie pflege ich meinen Kristallschmuck?

Bieten Sie individuelle Designs oder personalisierte Stücke an?

Ist Ihr Schmuck geschenkfertig?

Kristalle & Heilsteine

Sind Ihre Kristalle natürlich und authentisch?


Ja – alle unsere Kristalle sind 100 % natürlich, echt und stammen aus ethischen Quellen von vertrauenswürdigen Lieferanten weltweit. Jeder Stein wird sorgfältig von Hand aufgrund seiner Schönheit, Qualität und Energie ausgewählt.

Was ist der Unterschied zwischen Roh-, Polier-, Cluster- und Türmensteinen?

Wie kann ich Kristalle zur Heilung verwenden?

Wie wähle ich den richtigen Kristall für mich aus?

Wie reinige und lade ich meine Kristalle auf?

Können Kristalle sowohl als Dekoration als auch zur Heilung verwendet werden?

Eignen sich Ihre Kristalle als Geschenke?

Versand & Lieferung

Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die in diesem Abschnitt verfügbaren Informationen mit Erläuterungen zu dessen Zweck und der Art und Weise, wie Benutzer damit interagieren können.

Von wo aus versenden Sie?

Alle Bestellungen werden handgefertigt und aus Griechenland versendet.

Versenden Sie international?

Wie lange dauert der Versand?

Bekomme ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Was passiert, wenn meine Bestellung beim Zoll hängen bleibt?

Bestellungen, Rücksendungen & Geschenkoptionen

Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die in diesem Abschnitt verfügbaren Informationen mit Erläuterungen zu dessen Zweck und der Art und Weise, wie Benutzer damit interagieren können.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja, Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass ich keine kostenlose Rücksendung anbiete. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie mich bitte zunächst. Der Artikel muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sobald ich den Artikel erhalten und geprüft habe, erstatte ich Ihnen den Produktpreis (ohne die ursprünglichen Versandkosten).

Bitte beachten Sie, dass in einigen Fällen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.

Wird der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben, ist der Käufer für etwaige Wertverluste verantwortlich.

✨ Tipp: Verwenden Sie bei der Rücksendung eines Artikels immer eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.

Akzeptieren Sie Sonderanfertigungen?

Ist Ihr Schmuck geschenkfertig?

Allgemeine Fragen & Schmuckpflege

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Wie pflege ich meinen handgefertigten Schmuck?

Halten Sie Ihren Schmuck von Wasser, Parfüm und aggressiven Chemikalien fern. Bewahren Sie ihn in einem weichen Beutel oder einer Schmuckschatulle auf, wenn Sie ihn nicht verwenden. Zur energetischen Reinigung Ihrer Kristalle können Sie Mondlicht, Klang (z. B. einer Klangschale) oder sanften Rauch von Palo Santo oder Salbei verwenden.

Erfahren Sie hier mehr über energetische Reinigungsmethoden

Sind Ihre Stücke sicher für empfindliche Haut?

Kann ich meinen Schmuck jeden Tag tragen?

Wie kann ich Sie kontaktieren?